Guide / 使用指南

从订阅开通到归档检索,每一步都拆开讲

第一次在三亿体育处理具体事务时,卡点往往不在功能本身,而在不知道该先动哪一下。下面按订阅、筛选、对照、归档四条线索分组回答,照着做就能走完。

  1. 01 订阅开通 挑类目、挑维度
  2. 02 赛程查询 日期叠赛事叠场馆
  3. 03 场馆索引对照 勾字段、并排看
  4. 04 资料下载 四种索引定位

01

先确认要办的事落在哪一侧

四种常见诉求对应四个固定落点,位置找错了往往会白翻几页。

常见诉求与对应入口
你要办的事 从哪个入口进 进去先做什么
让赛程变动第一时间提醒到你 页头订阅入口 勾选关注的赛事与场馆,保存后按 15 分钟一轮刷新
查某一天有哪些比赛、开赛时间有没有动 赛程查询 依次选择日期、赛事、场馆,三层条件叠加生效
把几座场馆的规格和可用档期放在一起比 场馆索引对照 选中场馆并勾字段,最多 4 座并排查看
找往届的赛程表和场馆文档 资料下载 登录后按赛季、赛事、场馆或文档类型定位
没登录的时候能看到多少内容?

赛程时间轴与场馆档案的公开字段可以直接浏览。归档文档的查看与对照记录的导出,需要登录后访问。

入口记不住,来回找很费时间怎么办?

页头右侧常驻一条快捷入口,订阅、赛程、场馆索引、资料下载四个去向一直挂在那儿。往下滚到任何位置都能直接点,不用回到顶部重新找。

02

订阅开通与推送要勾的那几项

登录之后两步就能跑完,之后想改哪一项,回到同一个地方就行。

  1. 用机构账号或个人账号登录,打开顶部的订阅与对照模块。
  2. 在赛事、联赛、场馆、日期四个维度里勾选关注范围,只选其中一个也可以。
  3. 从版本更新、赛程变更、场馆资料修订、归档上新四类里挑需要接收的内容。
  4. 保存设置,推送随即生效,赛程变更提醒按 15 分钟一轮刷新。
四类推送分别在什么时候触发?

版本更新对应平台发布新版本或做出功能调整;赛程变更由官方公布调整后同步触发;场馆资料修订在场馆档案经复核发生字段变化时发出;归档上新是新一批文档入库并完成编号后送达。

只想盯住某一个赛事的变化,怎么调?

在赛事维度只勾那一个赛事,其余三个维度留空。四个维度是组合关系,勾得越少,收到的条目越少。

赛程变化的提醒会不会慢半拍?

赛程变更平均在官方公布后 8 分钟内同步到站内,推送跟着站内更新一起发出,两者之间没有额外间隔。

不想再收推送,从哪里关?

回到订阅模块,把对应类目的勾选去掉,或者整条订阅关闭,保存后立即停止推送。四类推送的开通方式与账号能力,在产品与订阅页有完整说明,可以对照查看。

03

赛程筛出来的结果为什么和预期不一样

三层筛选是叠加关系。弄清每个条件实际筛的是什么,结果通常就对得上了。

日期筛的到底是哪一天?

筛的是开赛日期。跨零点结束的场次归到开赛当天,不会出现在次日的列表里。想看夜场,记得回到开赛那天找。

选中一个赛事,为什么带出好几场?

赛事名称是分层级的,选中一个赛事会把该赛事下的全部分会场一并列出。只想看其中一个场地,再补一层场馆条件就能收窄。

场馆改过名字,用旧称还找得到吗?

找得到。场馆命名发生过变更的,旧称会保留关联,用旧名搜索同样能定位到同一份档案。

列表的先后顺序是怎么排的?

默认按开赛时间从早到晚排列。单日最多可同屏展开 12 条时间轴,开赛时间与场馆可以直接对着看,不用来回切换页面。

条件全选上反而一条都没有,问题出在哪?

三层条件是同时满足的关系,日期、赛事、场馆任意一层与其余条件对不上,结果就为空。先把最窄的那一层去掉,再逐步收回来。

赛程查询能覆盖多大的范围?

PC 端赛程查询覆盖 46 个运动项目、320 余项赛事,支持按日期、赛事、场馆三级筛选。

04

场馆信息站内索引对照的四步操作

需要把几座场馆摆在一起看的时候,用场馆信息站内索引对照,四步就能得到一份可留存的对照记录。

  1. 进入对照模块,用场馆名称或所在地区先收窄范围。
  2. 勾选参与比对的场馆,一次最多 4 座。
  3. 在字段列表里勾选要看的项,容量、场地规格、交通接驳、可用档期、历史承办记录按需组合。
  4. 并排查看结果,差异处会被高亮标出,确认后导出这份对照记录。
场馆索引对照四步操作示意图,步骤块内标注字段勾选与并排比对结果
四步走完一组对照:选场馆、勾字段、并排看、导出记录。
一次能比几座场馆,字段还能改吗?

一次最多 4 座并排。字段随时可以增减,勾选一变,结果立刻刷新,不用退出重来。

高亮标出的差异是怎么判断的?

按同一字段逐座取值比较,取值不同的单元格以高亮色标出,取值一致的保持常态显示。一眼就能看出哪几项对不上。

一份场馆档案固定包含哪些内容?

每份档案固定包含容量、场地规格、交通接驳、可用档期、历史承办记录 5 个字段。站内索引对照已收录 5,600 余座场馆档案,覆盖全国 31 个省级行政区。

自己负责的场馆还没收录怎么办?

场馆资料由场馆方或授权合作方提交,经编辑复核后发布。可以通过反馈通道提交场馆名称与联系信息,我们核对后录入。

档案多久更新一次?

每月例行复核一轮;进入赛期后,相关场馆资料按周复核。每次修改都留痕,可以追溯到具体是谁在什么时候动过哪一项。

05

归档文档按四种方式定位

归档库按赛季、赛事、场馆、文档类型建了四套索引,从任意一套进去都能走到同一份文档。

赛季、赛事、场馆、文档类型四个索引入口指向同一归档库的示意图
四套索引指向同一个归档库,用哪一套取决于你手上已经知道的信息。
归档最早能往前翻到什么时候?

历史归档可回溯至 2018 年,累计归档 9,700 余份文档。平台另留存 2016 年至今共 10 个赛季的历史赛程数据。

怎么确认手上这份是最新一版?

每份文档带唯一的编号与批次标记,打开详情就能看到它属于哪一批。修订过的文档会带上新的批次,旧批次仍然可查。

登录之后还要走几步才能打开文件?

两步:先进入订阅与对照模块,再打开归档详情。中间不需要在多个页面之间来回跳。

四种索引能一起用吗?

可以。文档类型与赛季、赛事、场馆可以组合使用。比如先限定一个赛季,再按文档类型收一次,结果会明显变少。

想了解平台最近发布了哪些内容?

版本发布记录、场馆资料修订批次与《场馆资料索引年报》都收在动态与版本页,按时间倒序排布,翻一遍就知道最近的更新节奏。

06

机构账号、个人账号与子账号怎么分

账号类型决定了能用哪些对照与归档能力,也决定了能不能给同事开权限。

子账号能各自设不同的订阅吗?

可以。订阅按账号保存,子账号各自勾选自己关心的赛事与场馆维度,互不覆盖。

有人换岗或离开团队,账号怎么处理?

由机构账号的管理者停用对应子账号即可,该账号的订阅会同时停止推送,已导出的对照记录不受影响。

个人账号能升级成机构账号吗?

可以。通过反馈通道说明团队规模与使用场景,由对接人协助完成配置,已有的订阅设置会一并迁移。

07

页面看不全或刷不出来时的自查顺序

照着下面的顺序走一遍,多数显示类问题在前三步就能找到原因。

前四项都正常,还是刷不出来?

换一个浏览器或开一个无痕窗口再试一次,能快速判断是账号状态还是本地环境的问题。

对照表加载到一半停住了怎么办?

减少本次参与比对的场馆数量到 2 座,重新发起一次。如果恢复正常,再逐座加回,通常能定位到是哪一个场馆的档案拖慢了加载。

08

自查之后仍未解决,把问题交给谁

把现象说清楚,处理会快很多。多数订阅与下载类问题当天就能有回音。

客服邮箱
contact@sanyi-sports-sports.com.cn
客服电话
400-9745-1890
服务时间
工作日 9:00-18:00 由专人处理订阅开通与资料下载相关问题

反馈表单全天都可以提交,工作日集中处理并按类型分流跟进。

提交问题
提交问题需要带上哪些信息?

建议附上账号名称、出现问题的页面地址、当时的操作步骤和筛选条件,以及你期望看到的结果。信息越具体,定位越快。

发现场馆或赛程资料有误,从哪里提?

同样走反馈通道,注明场馆名称或赛事场次,以及你认为正确的取值。编辑复核确认后会更新档案并生成新的批次标记。

订阅推送会用到我的哪些信息?

推送只用于你勾选的内容类目,取消订阅后即停止发送。账号信息的收集与使用方式,可以在数据与隐私页逐条查看。